Política de Privacidade

A Oba Sebo e Livraria Curitiba respeita integralmente a privacidade de seus usuários, clientes, doadores e visitantes. Temos o compromisso inabalável de proteger os dados pessoais tratados em nosso ecossistema digital, atuando sempre com transparência, responsabilidade ética e em perfeita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e demais legislações aplicáveis vigentes.

Esta Política de Privacidade descreve de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e, quando estritamente necessário, compartilhamos as informações fornecidas por você durante a navegação em nosso site ou na utilização de nossos serviços integrados. Ao utilizar nossa plataforma, você declara estar ciente das práticas aqui detalhadas.

Quem somos

A Oba Sebo e Livraria Curitiba é uma empresa dedicada à curadoria e comercialização de livros usados, antiguidades, discos, mídias físicas, itens colecionáveis e produtos culturais diversos. Atuamos ativamente promovendo o incentivo contínuo à leitura, o fortalecimento prático da economia circular e ações estruturadas de responsabilidade social corporativa.

Nossos canais digitais oficiais operam sob os domínios: obasebo.com.br e obaseboelivrariacuritiba.com.br. Além da nossa atividade comercial, gerenciamos projetos sociais voltados ao recebimento, triagem e destinação de doações de livros, vestuário, móveis, mantimentos e materiais de higiene para instituições parceiras.

Quais dados coletamos

A coleta de informações varia de acordo com a sua interação direta em nossa plataforma digital, dividindo-se em duas categorias principais:

1. Dados fornecidos ativamente pelo usuário

Coletamos informações que você nos envia de forma inteiramente voluntária através de nossos pontos de contato:

• Nome completo e dados de contato (endereço de e-mail e telefone);
• Endereço residencial completo (rua, número, complemento, cidade e estado) para viabilizar a logística de entrega ou agendamentos;
• Informações detalhadas para o agendamento de coletas residenciais de doações;
• Dados textuais enviados por formulários eletrônicos de contato, suporte ou comentários públicos no blog;
• Informações cadastrais necessárias para o processamento seguro de compras em nossa loja virtual.

2. Dados coletados automaticamente pelo sistema

Durante a sua navegação regular, registramos dados técnicos de tráfego de maneira automatizada para aprimoramento de segurança e usabilidade:

• Endereço IP de origem, tipo de navegador utilizado e sistema operacional do dispositivo;
• Histórico de páginas acessadas, horários exatos de acessos e tempo de permanência nas sessões;
• Páginas de origem que direcionaram o fluxo e dados analíticos obtidos por meio de cookies informativos.

Como utilizamos as suas informações

Os dados tratados cumprem propósitos corporativos legítimos, transparentes e previamente definidos:

• Responder a dúvidas, feedbacks e solicitações enviadas pelos usuários;
• Organizar a logística de rotas e o contato direto para a coleta agendada de doações;
• Processar pedidos, validar pagamentos e despachar compras da loja virtual;
• Emitir Notas Fiscais Eletrônicas e cumprir obrigações legais obrigatórias;
• Prevenir fraudes digitais, mitigar riscos cibernéticos e assegurar a estabilidade do site;
• Enviar comunicações e atualizações institucionais apenas quando expressamente autorizado.

A Oba Sebo e Livraria Curitiba jamais comercializa ou aluga dados pessoais sob qualquer pretexto.

Gerenciamento de doações e canais diretos

Ao solicitar nosso serviço residencial de coleta de materiais, os dados de localização e identificação são repassados internamente de forma exclusiva à nossa equipe de logística. Essas informações são protegidas e não possuem qualquer outra finalidade incompatível com o ato de recolhimento e destinação social solicitado pelo doador.

Para interações via WhatsApp, todas as conversas, dados e mídias compartilhadas servem unicamente para o seu atendimento personalizado, agendamentos, esclarecimento de dúvidas pontuais ou rastreio de pedidos comerciais, ficando o uso também condicionado às políticas de segurança nativas da própria plataforma de mensagens.

Uso de Cookies e interações no Blog

Os cookies são pequenos arquivos temporários inseridos no seu navegador para otimizar a experiência interna do site. Se você optar por deixar um comentário em nosso blog, poderá salvar seu nome, e-mail e site nos cookies para sua conveniência em interações futuras, mantendo-se ativos por até um ano.

Caso possua uma conta de acesso e faça login, criaremos cookies temporários para determinar se o seu navegador aceita essa tecnologia (sendo descartados ao fechar a sessão). Cookies de autenticação duram de dois dias a duas semanas (caso marque “Lembrar-me”). Você detém total autonomia para bloquear ou deletar os cookies nas configurações do seu navegador de internet a qualquer momento.

Segurança e links externos

Adotamos severas medidas administrativas, técnicas e de criptografia digital para mitigar riscos de acessos não autorizados, perdas ou alterações indevidas de dados. Contudo, como nenhum ambiente web é totalmente infalível, recomendamos que você também proteja seus dispositivos com senhas robustas. Nosso site pode conter links para portais externos e marketplaces parceiros (Mercado Livre, Shopee, Estante Virtual); ressaltamos que as políticas de privacidade de tais canais pertencem a terceiros e devem ser lidas individualmente por você.